Často kladené dotazy

PourTour

Často kladené dotazy

Jak mohu provést rezervaci zájezdu a jaké jsou možnosti platby?

Odpověď:


Rezervaci můžete provést online přes náš web, telefonicky nebo osobně na pobočce. Platbu lze uskutečnit bankovním převodem, kartou online, nebo hotově. Po potvrzení rezervace obdržíte e-mailem pokyny k platbě.

Mohu změnit nebo zrušit již potvrzený zájezd?

Odpověď:


Ano, změny nebo storno jsou možné. Výše storno poplatků závisí na době před odjezdem a typu zájezdu. Doporučujeme si přečíst naše Storno podmínky nebo nás kontaktovat pro konkrétní informace.

Jaké doklady potřebuji pro cestu do zahraničí?

Odpověď:



Pro cesty do zemí EU obvykle postačí platný občanský průkaz. Pro ostatní země budete potřebovat cestovní pas, a v některých případech i vízum. Aktuální informace vždy najdete u konkrétní nabídky zájezdu nebo na stránkách MZV ČR.

Je součástí zájezdu cestovní pojištění?

Odpověď:


Standardně není pojištění zahrnuto v ceně zájezdu, ale při rezervaci si ho můžete snadno přidat. Nabízíme jak základní cestovní pojištění, tak i připojištění storna a další rozšířené varianty.

Share by: